Resty(飲食店向け予約台帳システム)ってどんなシステム？特徴や導入事例を徹底解説！（予約管理？導入のメリットとは？)Resty: 飲食店向け予約台帳システムの概要と特徴

Restyの導入事例とメリット

Restyの導入事例として、予約業務の効率化、顧客満足度の向上、インバウンド対策などが挙げられます。

人手不足の飲食店経営者にとって、導入の重要性が高まっています。

飲食店向け予約管理システムで効率化と顧客満足度を向上させる

公開日:2024/07/02

✅ 飲食店予約管理システムは、予約管理業務の効率化、顧客管理の強化、無断キャンセルの防止などに役立ち、省人化と効率化を実現します。

✅ 主な機能として、予約管理、顧客管理、事前決済、AI音声受付、グルメサイトとの連携、POSレジとの連携、予約の自動化、自動メール配信、SNS連携などがあります。

✅ 導入メリットとして、予約業務の効率化、顧客満足度の向上、インバウンド対策などが挙げられ、特に、人手不足の飲食店経営者にとって導入の重要性が増しています。

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Restyの導入により、予約管理業務が効率化され、顧客満足度も向上するのは素晴らしいですね。

人手不足の飲食店にとって、非常に心強いシステムだと思います。

顧客情報も蓄積できるので、リピーター獲得にも繋がりそうですね。

Restyの導入事例として、Web予約を主体とする店舗でのヒューマンエラーの解消、手厚いサポートと様々な媒体との連携による予約管理の効率化などが挙げられています。

Restyを導入することで、予約管理の効率化、顧客の利便性向上、集客効果の向上が期待できます。

具体的には、予約情報の取りこぼしを防ぎ、予約数を最大化できます。

また、顧客のプロフィール、来店回数、注文履歴などの情報を蓄積し、顧客サービスの質を向上させることも可能です。

Restyは、飲食店が抱える予約管理の課題を解決し、売上向上を支援するシステムです。

Restyの導入事例、興味深いですね！顧客情報の蓄積は、常連さんを増やす上でも重要ですね。インバウンド対策にもなるのは、素晴らしい。

Restyと他サービスとの連携と連携時の注意点

Restyは、食べログノートをご利用の店舗様向けに、ebicaとの公式連携を推奨しています。

ebicaとの連携により、台帳サービスをそのまま利用しながら、食べログノートとのデータ同期が可能になります。

【食べログノート】サイトコントローラーを使って複数のグルメサイトと在庫を連携する

✅ 食べログノートを利用している店舗は、サイトコントローラーを用いることで、食べログ以外のグルメサイトのネット予約在庫を一括管理し、予約状況を連携できます。

✅ サイトコントローラー連携により、他社サイトからの予約通知の確認、リクエスト予約への対応、エラー発生時の対応、ネット予約の停止、電話での予約変更やキャンセルの登録といった運用が可能になります。

✅ 他社サイトの予約を管理する際は、食べログノートの通知機能や予約詳細画面を利用し、予約内容の確認、変更、キャンセル処理を行います。ネット予約の一括停止は、タイムスケジュール画面から行えます。

さらに読む ⇒ 食べログ店舗会員ヘルプ出典/画像元: https://owner-support.tabelog.com/%E3%80%90%E9%A3%9F%E3%81%B9%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%91%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AE%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%A1%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%A8%E5%9C%A8%E5%BA%AB%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B-64ce834f2dc506001b804ed5

食べログノートとの連携は、既存のシステムを活かしながら、予約管理を効率化できる点で素晴らしいですね。

ただし、iPadアプリの不具合には注意が必要とのことなので、導入前にしっかりと確認する必要がありますね。

Restyは、食べログノートをご利用の店舗様向けに、ebicaとの公式連携を推奨しています。

この連携により、台帳サービス（ebica、Resty）をそのまま利用しながら、食べログノートとのデータ同期が可能になり、ダブルブッキングの防止、予約枠の拡大、回転設定の簡素化などのメリットがあります。

連携方法については、食べログノートに切り替えの上、それぞれの連絡先（ebica [email protected]、Resty 0120-992-295）までお問い合わせください。

ただし、iPad向けアプリ「RestyVer.2.0」に関しては、最新バージョンへのアップデート後にフリーズ、クラッシュ、操作性の悪化、デザインの改悪といった不具合が多数報告されており、注意が必要です。

食べログノートとの連携は、良いですね！既存のシステムをそのまま使えるのは、すごく便利だと思います。iPadアプリの不具合は少し心配ですが、注意して使えば大丈夫そうですね。

本日は、飲食店向け予約台帳システムRestyについて、その特徴や導入事例をご紹介しました。

業務効率化や顧客満足度向上に貢献するシステムです。