香山万由理氏の接客術とは？：元JAL客室乗務員が語る、ホスピタリティと品格の秘訣とは？元JAL客室乗務員、接遇マナー講師香山万由理氏の魅力

香山万由理氏の華麗なるキャリアは、JALでの経験から始まりました。

一流のホスピタリティを学び、その経験を活かして接遇マナー講師として活躍。

次からの章では、その詳細に迫っていきましょう。

華麗なるキャリアの始まり：JALでの経験とホスピタリティへの情熱

本章では、香山万由理氏がどのようにして接遇マナー講師としての道を歩み始めたのか、そのキャリアの始まりに焦点を当てていきます。

JALでの経験が、彼女のその後の活動にどのように影響を与えたのか見ていきましょう。

香山 万由理のプロフィール

✅ 香山万由理氏は、一般社団法人ファーストクラスアカデミーの代表理事であり、元日本航空の客室乗務員としての経験を活かし、コーチングとNLPを取り入れた接遇マナー講師として活躍しています。

✅ ビジネスマナー研修、接遇研修、コミュニケーション能力向上研修などを、行政機関、企業、病院などで担当し、高いリピート率を誇っています。

✅ 「清く凛々しく愛らしく」をモットーとし、人としての在り方を重視し、どんなタイプの人とも仲良くなれるコミュニケーション術を伝えています。

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香山氏のJALでの経験は、まさにプロフェッショナルとしての基盤を築いたと言えるでしょう。

VIPへのサービス提供、CS表彰、皇室フライト…数々の経験が、彼女の接遇マナー講師としての強みになっていることがよく分かりますね。

香山万由理氏は、元JAL国際線客室乗務員として10年半にわたり、VIP顧客への最高レベルのサービスを提供しました。

その経験を通じて、お客様を深く理解し、最高のホスピタリティとは何かを学びました。

在職中はCS表彰や皇室・VIPフライトも経験し、まさに一流の接客のプロフェッショナルとしての道を歩み始めました。

JALでのキャリアを通して培われたおもてなしの精神は、香山氏のその後の活動の基盤となります。

JALでの経験ってすごいですね！VIPへのサービスとか、どんな感じだったんだろう？接客のプロって憧れます！

ファーストクラスアカデミー設立：ホスピタリティ教育への道

続くチャプターでは、香山氏がJAL退職後に設立したファーストクラスアカデミーについて詳しく見ていきましょう。

ホスピタリティ教育への情熱を形にしたアカデミーの活動内容や、その実績に迫ります。

10/8(日)元JALのCA、現在は社員教育、接遇マナー研修をされている香山万由里さんのセミナー。 JALのフライトでの実体験から搭乗されるVIPの方の品格、思考のお話など、学びが満載。 品格ある経営者を目指したいですね❣️ 毎週(日)07:00〜@新宿京王プラザホテル

✅ 墓じまいに関する意識調査アンケートであり、回答者の年齢、墓の有無、墓じまいの認知度などを尋ねています。

✅ アンケートでは、墓じまいを必要と感じるか、その理由、不安な点、費用に関する考え方などを調査しています。

✅ 回答は属性別の集計値として公開され、個人情報は厳格に保護されます。

さらに読む ⇒那覇市民ニュース出典/画像元: https://kumin.news/shinjuku/articles/524585

97.2%という高いリピート率、2万人以上の研修実績、そして資生堂や電通などの一流企業からの支持…まさに、ファーストクラスアカデミーの質の高さを物語っていますね。

香山氏の指導力に期待が高まります。

JAL退職後、香山氏はその経験と情熱を活かし、ホスピタリティ教育の専門家として一社）ファーストクラスアカデミーを設立。

同社は、官公庁、自治体、医療機関、一般企業向けに社員教育、接遇マナー研修、講演会、プレゼン指導など、幅広くサービスを提供しています。

その高い専門性と実績により、リピート率は97.2%を誇り、これまでに2万人以上の研修を実施。

香山氏の指導は、資生堂、電通、JAL、東急ホテルズグループなど、多岐にわたる企業や団体から支持されています。

すごい！企業研修って、すごく役に立ちそうですね。私も、接客の勉強とかしてみたいなと思いました。